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Chargé de Mission Écoute Clients - Alternance H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 5680992
Chargé de Mission Écoute Clients - Alternance H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 mai 2024
POSTE : Chargé de Mission Écoute Clients - Alternance H/F DESCRIPTION : Notre équipe Qualité est composée de 5 personnes : son responsable, 3 chargés de mission qualité et 1 alternant. Leurs missions ? Contribuer à la coordination de la démarche qualité ainsi qu'à l'accompagnement des directions et filiales du Groupe sur des projets transverses. Vos missions : Rattaché à un chargé de mission qualité, vos missions sont les suivantes : · Création et administration de nouvelles enquêtes en partenariat avec les directions opérationnelles (expression du besoin, construction des questionnaires, administration des retours, création des tableaux de bord résultats) · Contrôle qualité sur les prestations externalisées (conformité des appels et saisies réalisées par le prestataire) · Administration du Panel locataires 3F (mise à jour et valorisation) · Alimentation et diffusion du tableau de bord engagements qualité PROFIL : Etudiant de niveau Bac +2/3 type assistant manager, gestion, administration des entreprises (BUT, BTS gestion, Licence Pro), vous maîtrisez le logiciel Excel et disposez d'excellentes capacités rédactionnelles (orthographe). Doté d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux, curieux et à l'écoute.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
3F
3F gère près de 292 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.
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