-Supervise et est responsable de la tenue et du fonctionnement général du secteur caisses/accueil (propreté, fonctionnement, application des procédures), de la réalisation des objectifs du secteur (productivité, attente en caisse, satisfaction clients, recrutement fidélité, etc) -Encadrement de l'équipe caisses/accueil : Management -Accueil des prestataires, commerciaux, rendez-vous, accueil téléphonique -Gestion des caisses libre-service -Centralisation des remarques/commandes/demandes etc des clients pour communications aux collaborateurs concernés, à la Direction -Gestion des moyens de paiements et traitement des recettes : remises en banque de tous les moyens de paiement, suivi des commandes monnaies. Contrôle des états (annulations, forçages prix, retours/avoirs, articles inconnus, etc), et classement des états financiers -Est garant(e) d'un bon climat social, de la réalisation d'un travail de qualité par toute l'équipe. Procède aux mises au point nécessaires, remonte les manquements constatés et propose des sanctions à la direction CDI à temps complet 39H HEBDO - statut Agent de maitrise niveau 5 - salaire mensuel de base 2 300€ BRUT (+ Prime de fin d'année) Qualités de management, de communication, d'encadrement. Organisé(e), rigoureux(se), dynamique, sérieux(se) Priorité : la satisfaction client & garantir la fiabillité des entrées/sorties marchandises par la ligne de caisse Capacité à garder son sang-froid et son calme pour trouver des solutions aux problématiques rencontrées Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2 Temps de travail : Temps plein Statut : Agent de maîtrise