Rejoignez l'équipe du Best Western Dijon/Quetigny ! Hôtel 3 étoiles de 80 chambres ouvert depuis mai 2019, le Best Western Dijon Quetigny renforce son équipe et recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 169h, avec une prise de poste dès que possible. Votre profil Nous recherchons une personne : * Dynamique, consciencieuse et motivée * Ayant une première expérience réussie en hôtellerie (idéalement) * Débutants bienvenus si vous êtes curieux(se), impliqué(e) et prêt(e) à apprendre * À l'aise en anglais, notre clientèle étant en grande partie internationale * Polyvalent(e) : vous intervenez à la réception, au bar et pouvez ponctuellement renforcer l'équipe petit-déjeuner Vos missions principales * Accueil clients, check-in / check-out * Prise de réservations (téléphone, mail) * Vérification et traitement des réservations * Gestion des demandes groupes, en lien avec la direction * Service au bar (principalement en shift du soir) + room service/snacking * Gestion des réclamations avec diplomatie * Suivi des objectifs Rewards * Gestion des débiteurs Contrat & rémunération * Contrat CDI - 169h/mois * Salaire : à définir selon profil Avantages * Annualisation du temps de travail * Mutuelle (selon la convention collective) * Indemnités repas * Participation à hauteur de 50% aux frais de transport en commun Intéressé(e) ? Rejoignez une équipe accueillante dans un établissement moderne en pleine croissance. Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui ! Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 12,08€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel