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Offre n° 5694787
Conseiller Accueil H/F
59 - DOUAI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Conseiller Accueil H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de : - L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des téléservices) ; - L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ; - L'accompagnement des assurés à l'utilisation de l'offre de services numériques sur la surface d'accueil ou lors de rendez-vous téléphoniques ; - La promotion des offres de service de l'Assurance Maladie (actions de prévention) ; - La contribution à l'accès aux droits et aux soins en coordination avec les acteurs concernés. Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI). - Ce poste est à pourvoir en CDI ; - Date de prise de fonction : novembre 2024 ; - Rémunération selon profil à partir de 25 316.90 Euros bruts annuels versée sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ; - Possibilité de suivre un parcours professionnel permettant une évolution vers un niveau 4 à moyen terme ; - Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ; - Ce poste est basé à Douai ; - Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ; - Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale. Vous reconnaissez-vous dans cette annonce ? Nous attendons impatiemment votre candidature ! Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation exclusivement à l'adresse mail suivante : @.**, au plus tard le 31 octobre 2024. PROFIL : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle dans le domaine de l'accueil ; - Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et êtes doté(e) de très bonnes qualités relationnelles ; - Vous avez la capacité à maitriser la législation de l'Assurance Maladie dans le cadre d'une réponse de premier niveau en accueil physique ; - Vous disposez d'une véritable aisance avec les outils informatiques.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
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A propos de la CPAM de Lille-Douai : Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai. Au sein de notre service accueil, nous recherchons sur notre sit...
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