Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Responsable d'agence (H/F) pour une de nos agences basée à Puteaux, au sein d'un groupe majeur dans son domaine le servie aux entreprise et tout particulièrement dans le secteur de la propreté. Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de la gestion complète de l'agence, sous la direction d'exploitation et en étroite collaboration avec les fonctions supports. Responsabilités principales : Gestion opérationnelle : Mise en place et suivi des organisations sur les sites, respect des règles d'hygiène, de sécurité et de la politique QSE, maintien du relationnel client, traitement des demandes et réclamations, analyse des bilans et mise en place de plans d'action, établissement des devis. Gestion des ressources humaines : Anticipation des besoins de recrutement, intégration des nouveaux employés, identification des besoins en formation, garantie de la formation du personnel, gestion du climat social, communication et vérification des éléments de paie, optimisation du plan de charge des équipes. Profil recherché: Nous recherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse et orientée client, avec une solide expérience dans la gestion d'équipe et une connaissance des exigences du secteur de la propreté. Une capacité démontrée à anticiper les besoins, à résoudre les problèmes et à travailler de manière autonome est essentielle.