Nous recherchons pour le compte de notre client, une PME dynamique spécialisée dans l'équipement et les accessoires pour piscines et implantée dans le Sundgau. Cette entreprise met l'accent sur la satisfaction client et l'excellence de son service de vente à distance.Dans le cadre de cette collaboration, vous rejoignez l'équipe d'assistance téléphonique pour un poste polyvalent au cur de la relation client : - Assurer la prise de commande des accessoires de piscine et contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires mensuels. - Informer les clients sur le suivi de leurs commandes, les livraisons et gérer les aspects liés au service après-vente. - Acquérir et appliquer des connaissances techniques approfondies sur les produits afin de fournir des réponses précises et efficaces aux demandes de la clientèle. Rythme Horaire : Lundi au Vendredi : 8hh (ou 12h30) /13hh30. Certains samedis en saison : 8hh Nous recherchons un Conseiller Téléphonique (F/H) doté d'un sens aigu de l'écoute et d'un excellent relationnel. Qualités Humaines : Aptitude confirmée à l'écoute active et sens aigu du service client. Aisance Téléphonique : Élocution claire et précise, facilité à communiquer au téléphone. Gestion du Stress : Bonne gestion du stress et capacité à prendre du recul face aux situations complexes. Expérience : Débutants acceptés (une formation complète est assurée pour la prise de poste). Atout supplémentaire : La connaissance d'une langue étrangère (allemand, anglais, espagnol) serait un plus apprécié. Ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre une structure en pleine croissance et de monter en compétences dans la relation client à distance.