Descriptif du poste: Ce que tu vas faire au quotidien - Suivre et clôturer les titres de transit comme un(e) pro  - Gérer les relations avec les autorités (Douanes, Phyto, Sanitaire.) avec diplomatie et maîtrise  - Participer aux visites douanières et assurer la reconnaissance des marchandises  - Accompagner les clients dans leurs démarches, avec du vrai conseil et pas juste des formulaires  - Gérer les litiges, réclamations, et résoudre les situations parfois bien corsées  - Utiliser notre outil interne pour suivre et clôturer les dossiers  - Veiller à ce que les règles douanières soient respectées au millimètre près  - Participer à l'amélioration continue en qualité, sécurité, et documentation Profil recherché: Ce qu'on attend de toi ·         - minimum 5 ans d'expérience dans le monde passionnant (et technique) de la douane ·         - Une formation Bac+2 ou plus dans le transport, la logistique, ou la gestion ·         - Des bases solides sur les Incoterms, la tarification douanière, la réglementation internationale ·         - À l'aise avec les outils numériques (douane portuaire, aérienne, etc.) ·         - Un bon niveau en anglais, car le monde ne parle pas que français Ce qu'on apprécie chez toi ·         - Tu es carré(e), organisé(e), mais jamais rigide ·         - Tu sais réagir vite, bien, et tu gardes ton calme même quand le stress monte ·         - Tu as un vrai sens du service client, tu ne fais pas juste "traiter des dossiers" ·         - Tu es fiable, tu t'investis et tu joues collectif Pourquoi ce poste va te plaire Parce que tu vas intégrer un acteur reconnu du secteur, où les missions ont du sens, où l'humain compte, et où ton expertise sera valorisée. Avec LES NOUVEAUX RECRUTEURS DU TRANSPORT, tu ne seras pas juste un CV parmi d'autres. On veut te connaître, t'accompagner, et te voir réussir. Intéressé(e) ? Fais le premier pas. Envoie ton CV, et discutons de ton avenir pro autour d'un café virtuel