Vos responsabilités En tant que Chargé de Clientèle Assurance, vous rejoignez le département Commercial comme interlocuteur de référence pour accompagner clients et prospects dans leurs projets d'assurance et de prévoyance, sur l'ensemble de la gamme Vie et Non-Vie. Montée en compétences et formation Suivre une formation intensive complète couvrant tous les produits d'assurance commercialisés (Vie, Non-Vie, prévoyance, épargne) Développer vos compétences commerciales et techniques grâce à des actions de formation ciblées Acquérir une maîtrise approfondie de l'environnement assurantiel luxembourgeois et de sa réglementation Bénéficier d'un accès permanent aux formations e-learning pour actualiser vos connaissances Accompagnement et conseil client Réceptionner et traiter les demandes clients et prospects avec proactivité et réactivité Conduire l'analyse des besoins patrimoniaux et assurantiels de la clientèle Élaborer des recommandations personnalisées et présenter les solutions d'assurance adaptées Réaliser des devis et propositions commerciales sur l'ensemble de la gamme (auto, habitation, RC, vie, santé, prévoyance) Garantir un niveau de service premium et développer la fidélisation client Traiter les demandes complexes et gérer les éventuelles réclamations Activité commerciale Détecter les opportunités de ventes croisées et de montée en gamme (cross-selling, up-selling) Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du département Développer le portefeuille clients en collaboration avec le réseau d'agents Assurer le suivi commercial et la relation continue avec les clients Participer aux actions de prospection et d'acquisition de nouveaux clients Collaboration et transversalité Assurer des missions variées et évolutives au sein du département Commercial Entretenir des relations de qualité avec les clients, le réseau d'agents et les équipes internes S'impliquer dans les projets commerciaux et les initiatives d'amélioration continue Travailler en synergie avec les départements souscription, sinistres, juridique et back-office Perspectives d'évolution professionnelle Orientation possible vers le Service Client selon vos aspirations et votre profil Possibilité de développer une carrière commerciale au sein de l'entreprise Opportunité de rejoindre le réseau d'agents professionnels et de créer votre propre agencePour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici