Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F)

Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F) 75 - PARIS 01

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Offre n° 5701716
Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F)

75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy

Publié le 24 avril 2025

Activités en tant que "QA" : Participation aux différentes tâches dédiées au projet (participation aux GT, rédaction des EDB/spécifications, rédaction des stratégies de recette, réalisation des recettes internes/externes, participation au déploiement et démarrage). Activités en tant que "BA" Gestion des demandes d?évolutions, Support de niveau 3 pour les incidents de production, Référent sur les domaines Services Back Issuing & SICB Réalisation de l'homologation sur les versions métier et règlementaire. Description : ? Pilotage de l?alignement du système d?information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers ? Proposition des scénarios d?évolution du système d?information cohérents avec les objectifs et les processus définis ? Contribution à l?optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d?opportunités?) ? Pilotage de la performance, notamment économique du SI ? Mise à disposition de la cartographie du système d?information comme un outil d?aide à la décision et au pilotage de la performance ? Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement ? Gestion du budget d'informatisation de son domaine ? Participation à l'administration du système d?information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils ? Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d?information (existant/cible) ? Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité ? Capitalisation de l?ensemble des connaissances sur le système d?information du métier ? Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet ? Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l?évolution du SI ? Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques, une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques ? Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution ? Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies ? Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. ? Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA. ? Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. ? Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. ? Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet.

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 55000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur

VISIAN

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