Fort.e d'une première expérience en ADV, vous souhaitez développer de nouvelles compétences administratives et de gestion de litiges ? Vous avez une appétence forte pour les produits techniques et l'environnement industriel ?Cette opportunité est faite pour vous !Lynx RH Villefranche, cabinet de recrutement, recherche pour le compte de son client basé à Toussieux, un Assistant litiges et SAV H/F.Cette entreprise internationale est à la recherche de son futur talent pour renforcer ses équipes.Vos missionsEn quoi consistera votre rôle au sein de la structure ?Suivi des commandes de pièces industrielles, de la passation de commandes jusqu'à la livraisonGestion des commandes de pièces détachéesOrganisation des interventions des techniciens pour les modifications, les installations et la réalisation des machinesAccompagnement des techniciens dans leurs interventions et dans leur suivi administratifSuivi des contrats fournisseurs pour le matériel de manutention et de transport et contrôle de ces dossiersGestion des sous-traitants jusqu'à la fin du projet : vous êtes donc un support administratif pour la gestion de projetFaire preuve de coordination entre les filiales mais aussi avec les fournisseursGestion administrativeGestion de stock des pièces détachées : entrées en stock, organisation du stock, organisation de l'inventaireOrganisation des déplacements de l'équipe.Accueil téléphonique des clients pour le SAVOrganisation les évènements pour la vi de l'entrepriseEchanges ponctuels en anglais avec les clients internationaux/!\ de solides connaissances de l'anglais parlé et écrit sont obligatoires pour ce postePré-requis·       Bonnes connaissances de l'anglais parlé et écritProfil recherché·       Diplômé(e) de formation supérieure Bac+2/3·       Véritable intérêt pour le terrain et la technique des produits·       Savoir-être·       Sens relationnel et capacité à trouver des solutions·       Travail d'équipe·       Maitrise de la logique d'un ERP d'un point de vue compétences informatiquesInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an