Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.Verspieren se distingue par son expertise approfondie, sa culture de l'innovation et son engagement envers la satisfaction client.Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. Au sein du département Affinitaires et Spécialités, et dans le cadre de la gestion d'un compte clients, vos missions seront les suivantes : - Gérer les sinistres de plusieurs portefeuilles de contrats d'assurances affinitaires de l'ouverture des dossiers jusqu'à l'indemnisation - Suivre les contrats des portefeuilles confiés : délivrance des attestations, suivi des impayés, ... - Assurer la relation avec les clients, notamment en termes de conseil et d'accompagnement (mail et téléphone) - Participer aux ateliers d'amélioration des processus de gestion - Participer à toute autre tâche administrative ou technique liée à l'activité de la direction L'assurance affinitaire est une garantie d'assurance facultative proposée avec un produit ou un service, pour le protéger contre divers risques : casse, perte, vol, annulation... De formation Bac + 2, vous avez des bases en assurance et en garantie panne SAV. Organisé(e) et rigoureu(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service clients et votre souci de la qualité. Une culture du Service Clients et de bonnes capacités rédactionnelles sont incontournables pour s'épanouir sur ce poste. Doté(e) d'un esprit d'équipe, d'une aisance relationnelle, vous faites preuve de diplomatie. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. CDD 6 mois renouvelable suivant le surcroît d'activité Ce qui fera la différence ? :) Vous aimez travailler au sein d'une équipe dynamique et volontaire dans laquelle une responsabilisation est donnée à chacun pour atteindre des objectifs individuels et communs !