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Gouvernant de Maison 75 H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 5718732
Gouvernant de Maison 75 H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
POSTE : Gouvernant de Maison 75 H/F DESCRIPTION : Le / la gouvernant(e) de maison est responsable de l'acquisition et du portefeuille d'employé(e)s de maison. Il /elle est garant de la qualité des services et de la satisfaction client. Cette fonction est déterminante pour promouvoir la marque. Le/la gouvernant(e) de maison permet à la fois de fidéliser et d'accroitre le portefeuille employé(e)s de maison et donc de clients. Cette fiche de poste est destinée à fournir une description générale des responsabilités et des compétences requises pour le poste. Les missions citées ne sont pas exhaustives. ACTIVITES PRINCIPALES : - Sélection, accompagnement et animation des employé(e)s de maison - Organise et déploie la stratégie de sélection, - Développe des partenariats pour attirer des candidatures, - Sélectionne et intègre les nouveaux Employé(e)s de maison, - Développe la notion d'appartenance et fidélise les Employé(e)s de maison par des animations, (veille au respect des contraintes : nombre d'heures souhaitées et zones d'interventions), - Assure le suivi administratif (congés, autorisation de travail, CJ, alertes), - Veille à la satisfaction des Employé(e)s de maison, - Analyse et établit des Reportings des besoins selon la zone de chalandise. COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES : - Connaissance des techniques d'entretien du linge et de la maison - Souci du détail et professionnalisme, - Connaissance des protocoles de nettoyage, des produits et des équipements, - Connaissance de l'entretien du linge et des matières délicates, - Connaissance des produits d'entretien de la maison et de leur application, - Connaissance des produits et comportements écoresponsables. - Sélection d'employé(e)s de maison - Maîtrise de l'outil téléphonique, - Connaissance des outils, techniques et des stratégies de sélection, - Capacité à cerner la personnalité des candidats, - Prise de références, mise en situation, validation des compétences et du savoir-être. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Entreprise
SHIVA GROUPE SAS
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