Gestionnaire Assurances Relation Clients - Marché Associations Collectivités H/F 79 - NIORT
Offre n° 5718848
Gestionnaire Assurances Relation Clients - Marché Associations Collectivités H/F
79 - NIORT - Localiser avec Mappy
Publié le 12 octobre 2024
POSTE : Gestionnaire Assurances Relation Clients - Marché Associations Collectivités H/F DESCRIPTION : Curieux de nature, aimant le travail en équipe et ayant des connaissances juridiques, votre objectif est de contribuer à la satisfaction client et de garantir l'image de l'entreprise? Vous avez le bon profil pour nous rejoindre au sein de l'équipe " Gestion Collectivités et associations" ! Vos missions ? - Accompagner et assister le client en recueillant et identifiant ses besoins : réceptionner, questionner et analyser les demandes émanant des clients, sociétaires ou réseaux - Assurer le traitement des demandes de souscription sur le marché des associations/collectivités : analyser et apprécier la nature du risque et recueillir toute information complémentaire nécessaire à l'acceptation de la demande - Etablir les projets et nouveaux contrats en veillant aux conditions de souscription du risque (environnement, tarification, garanties, franchises) - Assurer la gestion pendant la vie du contrat : mettre à jour le contrat en cas de modification de garanties, adaptation de tarifs - S'assurer de la conformité des opérations de souscription et de la qualité service client : suivre et mettre en application les règles de Souscription (référentiel, circulaire) et réaliser des contrôles de conformité de dossiers par les réseaux · Participer au traitement des réclamations dans le respect des préconisations de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution PROFIL : Votre profil ? De formation juridique ou en assurance, avec ou sans expérience professionnelle, nous vous ferons découvrir et nous vous formerons au marché passionnant des collectivités et des associations. Vous êtes en mesure de comprendre les besoins du client et d'apporter des réponses argumentées en mettant en oeuvre vos connaissances juridiques et techniques. Le sens du service client vous anime et vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que pour vos qualités rédactionnelles, sont reconnues. Votre sens relationnel vous permet de travailler en équipe dans un esprit de collaboration.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
Groupama Centre Atlantique
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises).
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