Nous recherchons un Responsable de site pour piloter les opérations FM/IT sur un centre de données et assurer une relation client de haut niveau. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes, la performance opérationnelle et la conformité. Missions principales : Superviser les services techniques M&E et la gestion quotidienne des installations critiques. - Encadrer équipes internes et prestataires sur un périmètre multi-sites (11 sites). - Garantir la qualité de service, le respect des SLA et la performance opérationnelle. - Piloter la gestion financière, opérationnelle et la planification de maintenance (PPM). - Mettre en place les process, outils et bonnes pratiques liés aux environnements critiques. - Soutenir les équipes sur le recrutement, la montée en compétences et les formations techniques. - Gérer la documentation, la conformité, la sécurité et les procédures opérationnelles. - Assurer une communication fluide avec le client et les parties prenantes. Formation ingénieur ou expérience équivalente. 10 ans d'expérience en opérations de data centers et services FM. Maîtrise du P&L, des environnements critiques et des systèmes DCIM/MCIM/CMMS. Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et techniques.