Description du poste : Mission : Assistant(e) Affrètement / Exploitation Transport La mission principale consiste à assurer la gestion opérationnelle et administrative des expéditions affrètement de l'agence, en garantissant la bonne organisation des livraisons, la qualité de la relation avec les prestataires transport et la fluidité des échanges avec les magasins et le service production. Au quotidien, le poste prend en charge la saisie informatique des expéditions d'affrètement et l'enregistrement des dates de livraisons, afin de sécuriser la traçabilité et la fiabilité des informations dans les outils internes. Il assure la prise de rendez-vous téléphonique avec les magasins pour le compte des clients, en veillant à optimiser les créneaux de livraison et à respecter les contraintes opérationnelles. Le rôle comprend l'accueil téléphonique général de l'agence, l'orientation des interlocuteurs vers les bons services et la réponse aux demandes courantes liées au transport et aux livraisons. La personne en poste envoie les ordres de transport aux partenaires, suit leur bonne exécution et coordonne les informations nécessaires avec le service production pour garantir la cohérence entre planification, production et acheminement. La mission inclut également la négociation avec les prestataires transport pour les conditions d'affrètement, la fidélisation et le suivi des partenaires existants, ainsi que le suivi administratif et commercial des dossiers (contrats, tarifs, litiges, reporting). Par cette action quotidienne, le poste contribue directement à la performance opérationnelle de l'agence, à la satisfaction des clients et à la pérennité des relations avec les transporteurs. Description du profil : Profil recherché - Spécialiste de l'affrètement Le profil recherché dispose d'une formation supérieure en transport, logistique, commerce international ou équivalent, complétée par une expérience significative en affrètement lui ayant permis de développer une véritable expertise opérationnelle et technique. Une maîtrise confirmée des méthodes, outils et procédures liés à la gestion de l'affrètement est indispensable, ainsi qu'une bonne compréhension des enjeux économiques et réglementaires du secteur. La personne idéale possède une excellente connaissance de la géographie, de la législation applicable au transport et des prix du marché, lui permettant d'optimiser les choix de prestataires et de construire des solutions compétitives et fiables. Une bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier Word et Excel, est requise pour élaborer, suivre et analyser les dossiers d'affrètement et les tableaux de bord. Évoluant dans un contexte international, le candidat justifie d'un niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral, lui permettant d'échanger régulièrement avec des interlocuteurs étrangers, de négocier et de sécuriser les accords dans un environnement multiculturel. Sur le plan comportemental, le profil recherché se distingue par de solides qualités relationnelles, une grande rigueur et un esprit pragmatique. Une capacité avérée de conviction et de négociation est attendue, ainsi qu'une aptitude à s'affirmer tout en restant à l'écoute et respectueux des différents partenaires. La personne saura faire preuve de tolérance face à la pression, gérer les imprévus et prendre des décisions rapides et argumentées. Un sens développé de l'accueil, du service et du travail en équipe est essentiel pour collaborer étroitement avec les services internes, les agences et les filiales, dans une logique de coopération et de partage d'information. Le candidat saura s'intégrer dans un environnement moderne et en constante évolution, et contribuer à une culture fondée sur l'engagement, l'ouverture d'esprit et le respect. Au-delà du diplôme, ce poste s'adresse à une personnalité engagée, motivée, passionnée par les métiers du transport et de la logistique, et désireuse de s'investir durablement. Enthousiasme, curiosité,