Rattaché(e) au Responsable technique, vous aurez pour missions principales : - La mise en service de solutions Wi-FiAnalyse des environnements et contraintes techniques clients (réseau, environnement, applicatifs, .) - Mise en place de solutions Wi-Fi (étude d'implantation, audit, paramétrage des équipements et recette de couverture) - Rédaction des rapports - La création de masters sur des équipements mobilesRéalisation de taches techniques en mode projet - Réalisation de masters clients sur des équipements mobiles (terminaux, tablettes et imprimantes) - Mise à jour OS, Drivers, firmwares sur différents équipements - Paramétrage des outils d'administration de type MDM (Mobile Device Management) - Validation des solutions étudiées sur site - Réalisation de documentations : archives, procédures et supports de formation - Transfert de compétences auprès des équipes internes Soutien aux Chefs de Projet sur des problématiques techniques - Effectuer des tests selon les besoins du Chef de Projet - Se renseigner auprès des constructeurs, auprès des équipes internes et apporter des solutions - Réaliser des maquettes pour tester les solutions avant de les proposer aux clients - Aide ponctuelle au service SAV (déploiement de matériel) en cas d'absence ou pic d'activité - Support téléphonique de façon ponctuelle sur des aspects techniques Vous justifiez d'une première expérience réussie. Rigueur, sens du service client et esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette fonction. Compétences techniques - Connaissance Wi-Fi - Connaissance réseau : IP, VLAN - Connaissance des interfaces de configuration réseau Wi-Fi : WEB/CLI - Utilisateur averti de Smartphone et/ou tablette - Connaissance sur les environnements Android et Microsoft - Maitrise des outils bureautiques (messagerie, web, suite office .) - Connaissance sur les solutions Type MDM appréciée - Connaissance sur les solutions d'impression appréciée - Connaissance sur les langages Javascript, CSS, HTML5 appréciée Savoir faire- Savoir être - Sens du service client - Savoir identifier et comprendre un besoin client - Savoir gérer de multiples projets en parallèle - Savoir solliciter à bon escient les compétences internes - Source d'initiative / Curieux - Motivé par la réalisation d'un objectif - Bonne capacité d'adaptation pluridisciplinaire sur différents environnements - Capacité à travailler en équipe et être au service de ses collaborateurs. Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. À compétences égales, toutes les candidatures seront examinées. - Véhicule de fonction à l'issue de la période d'essai - 7 semaines de congés - Carte tickets restaurant - Mutuelle & Prévoyance Plusieurs déplacements par mois sont à prévoir au niveau régional