Nous recherchons un Exploitant Transport (F/H) en CDI basé à Bois de Haye (54). Vos principales responsabilités : - Organiser les schémas de tournées dans un objectif de rentabilité et d'optimisation. - Établir les plannings des Conducteurs(trices) Routiers en optimisant chargements, itinéraires et temps de service. - Manager et superviser votre équipe dans une logique de performance, dans le respect de la réglementation transport, des délais et des exigences qualité / environnement / sécurité. - Entretenir une relation client de qualité et être garant(e) du niveau de service proposé. - Gérer les réclamations clients et les non-conformités. - Rechercher des solutions de fret et d'affrètement en cas d'aléas d'exploitation. - Assurer la gestion documentaire et le suivi administratif des dossiers. - Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation transport. - Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de la direction. Conditions du poste : - CDI - Temps plein - Horaires : du lundi au vendredi, 37h30/semaine - Rémunération selon profil Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler dans un environnement où aucune journée ne se ressemble ? Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service ? Alors, parlons-en ! Nous serons heureux de vous présenter notre entreprise, notre équipe et les opportunités que ce poste peut vous offrir. N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, nous avons hâte de faire votre connaissance ! Qualifications : - Aptitude à gérer les plannings, à optimiser les itinéraires et à superviser les tournées avec efficacité pour répondre aux délais. - Expérience dans la coordination des opérations de transport, en assurant la conformité et en répondant aux besoins spécifiques des clients. - Solides capacités de communication verbale et écrite pour interagir avec les clients et les équipes, et garantir une satisfaction élevée. - Connaissance des réglementations en matière de transport - Maîtrise des outils informatiques de gestion du transport, une expérience avec les logiciels logistiques et un esprit d'initiative orientation solution. Avantages : - Titres restaurant - Mutuelle d'entreprise - Avantages CSE (billetterie en ligne, chèques vacances, chèques cadeaux, événements conviviaux.) - PERCOL - Participation