Dans le cadre de son développement, l'un de nos partenaires, spécialisé dans le secteur de l'assurance, recrute un(e) Conseiller Client H/F en alternance. Poste basé à Carpentras (84) - Proche de la gare Formation : BTS NDRC ou BACHELOR Contrat : Alternance Vos missions Accueil et accompagnement des clients - Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et par e-mail - Identifier les besoins des clients en assurance, épargne et prévoyance - Conseiller les clients et proposer des solutions personnalisées Développement commercial - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Réaliser des actions de prospection commerciale - Identifier de nouvelles opportunités de développement - Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence Gestion administrative - Assurer la souscription, la modification et le suivi des contrats - Gérer les dossiers liés aux sinistres et aux demandes des clients - Effectuer les relances administratives et commerciales Relation client digitale - Utiliser les outils digitaux pour optimiser le suivi des clients - Assurer un accompagnement personnalisé tout au long de la relation commerciale - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle - Vous préparez un BTS ou un BACHELOR - Vous avez le sens du service et un excellent relationnel - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit - Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) - Vous appréciez le commerce, la négociation et le conseil - Vous maîtrisez les outils numériques