Dans le cadre du renforcement de notre équipe Workday HCM, nous recherchons un profil hybride Solution Lead/Solution Analyst HCM Workday. La répartition cible du poste est la suivante : - 80% Run : support, analyse d'incidents, amélioration continue, qualité de service, sécurisation des opérations HCM. - 20% Build : contribution aux déploiements pays, évolutions fonctionnelles, configuration standard, tests, documentation et coordination avec l'intégrateur. Ce rôle est clé pour garantir la stabilité de la solution HCM, accompagner les utilisateurs, maintenir la cohérence du Core Model et contribuer à l'industrialisation des prochains déploiements internationaux. Vos missions principales seront: Assurer le run HCM Workday au quotidien (80%) Vous serez le point d'appui opérationnel sur les sujets HCM Workday pour les équipes RH, les pays et les équipes digitales. Vos responsabilités incluront notamment : - Prendre en charge le support fonctionnel HCM de niveau 2. - Analyser, qualifier et résoudre les incidents fonctionnels. - Identifier les causes racines et proposer des actions correctives durables. - Suivre les tickets, prioriser les demandes et assurer une communication claire avec les utilisateurs. - Sécuriser la qualité des processus HCM dans Workday : données collaborateurs, organisations, processus RH, onboarding, talent, absences, temps ou autres modules selon le périmètre. - Contribuer à la fiabilisation des données RH et à la cohérence des référentiels. - Documenter les résolutions, bonnes pratiques et modes opératoires. - Participer à l'amélioration continue du support et des processus run. - Travailler avec les équipes RH pays, les Design Experts, les Solution Leads, les Solution Analysts, le Team Lead et l'intégrateur. L'objectif est de garantir une solution stable, fiable et bien comprise par les utilisateurs. Contribuer aux évolutions et au build HCM (20%) En complément de votre rôle run, vous interviendrez sur les sujets de build, en particulier dans le cadre des déploiements internationaux et de l'évolution du Core Model. Vos responsabilités incluront : - Participer aux ateliers de cadrage, d'analyse des besoins et de fit-gap. - Contribuer aux spécifications fonctionnelles HCM. - Participer à la configuration standard Workday, sous pilotage du Solution Lead / Design Expert selon la complexité. - Suivre certaines évolutions mineures ou demandes d'amélioration. - Participer aux tests SIT et UAT. - Contribuer à la préparation des supports de formation et de documentation. - Participer aux sujets de data mapping, validation des données et contrôles qualité. - Coordonner certaines actions avec l'intégrateur, notamment sur les corrections, configurations ou tests. - Contribuer aux déploiements Espagne / Portugal, puis Benelux et reste du groupe. - Garantir que les évolutions restent alignées avec le Core Model groupe. Ce volet build nécessite une vraie appétence projet, sans pour autant être le cœur du poste. - Vous avez entre 5 et 10 ans d'expérience dans un environnement SIRH, idéalement sur des sujets HCM internationaux. - Vous avez déjà travaillé sur Workday ou avez une première expérience significative de la solution, par exemple dans un contexte de support, de déploiement, d'hypercare, d'évolution fonctionnelle ou de coordination avec un intégrateur. - Vous êtes à l'aise dans un rôle hybride, à la fois opérationnel et transverse : vous aimez résoudre les problèmes, sécuriser les processus, comprendre les besoins métiers, documenter proprement et contribuer à des projets structurants.