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RESPONSABLE RÉSEAU (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 5738231
RESPONSABLE RÉSEAU (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 octobre 2024
Vous souhaitez intégrer une enseigne de restauration contemporaine et innovante, spécialisée dans les produits frais et la cuisine maison ? Rejoignez notre client en tant que Responsable Réseau de Succursales (H/F) et contribuez à son succès en garantissant une expérience client irréprochable au sein de leurs restaurants.En étroite collaboration avec la direction, vous êtes garant de la bonne application de la stratégie et des process des restaurants en succursales. Vous jouez ainsi un rôle clé dans leur réussite opérationnelle. Vos principales responsabilités incluent : - Vous supervisez les restaurants sous votre périmètre en vous déplaçant régulièrement dans les différents établissements. - Vous mettez en place dans les restaurants la stratégie opérationnelle décidée par la direction générale. - Vous êtes garant que les process et standards définis sont bien appliqués sur le terrain. - Vous garantissez la qualité et l'expérience client dans chaque établissement, en veillant au respect de la charte et des valeurs de l'enseigne. - Vous suivez les indicateurs de performance (KPI), analysez les résultats et proposez des actions correctives pour améliorer les performances opérationnelles. - Vous identifiez les besoins en formation des équipes, organisez des sessions adaptées et assurez leur bon déroulement. - Vous rédigez des supports de formation et process pour leur bonne mise en œuvre. - Vous prenez part aux ouvertures de nouveaux restaurants, en coordonnant les aspects opérationnels et en accompagnant les équipes. - Vous collaborez avec la direction pour ajuster et déployer les stratégies visant à optimiser les opérations et à enrichir l'expérience client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Expectra
Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France. Les consultants Expectra Search Commerce Marketing / Communication vous proposent des opportunités de carrière.
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