Au sein du Département Service Après-vente, vous serez amené à gérer à la fois des contrats Rechanges et Réparations de nos produits. En charge d'un portefeuille de contrats, le gestionnaire est responsable de l'exécution des activités Supply de la réception du matériel à son expédition. Grâce à vos compétences, vous réaliserez les missions suivantes : - Planifier les activités par contrat avec vos clients internes et externes - Assurer un reporting sur l'avancement des contrats (délais de livraisons, points durs) en lien avec les acteurs internes - Mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires pour le respect des engagements contractuels - Assurer le suivi avec les fournisseurs - S'assurer de la résolution des non-conformités dans le respect des délais - Préparer le dossier technico-administratif attaché pour la livraison (Bordereau de Livraison, documents contractuels et logistiques). - Participer aux activités transverses et d'améliorations des processus et des outils. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne... - Autonomie confiée sur le poste - Echanges transverses avec plusieurs services de l'entreprise (facturation, administration des contrats, entités de production, ...)