Description du poste : Au sein d'une équipe, vos missions principales sont : - Prise de contact : Contacter les clients pour informer des impayés et comprendre les raisons des retards. - Négociation : Proposer des solutions de paiement et conclure des accords tout en préservant la relation client. - Suivi administratif : Mettre à jour les dossiers clients et rédiger des comptes rendus des échanges. - Analyse et reporting : Analyser les tendances de recouvrement et établir des rapports sur les créances en souffrance. Ce poste, basé à la Défense est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est de 36/39 K€ à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac +2 / 3 dans le domaine de la comptabilité, de la finance ou de la gestion, vous justifiez à minima d'une expérience réussie de 5 ans en recouvrement ou comptabilité clients. Une expérience en recouvrement B2C est requise. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, patience, persévérance et esprit d'équipe.