POSTE : Secrétaire Après Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Vous êtes au coeur des échanges entre les clients, l'atelier et les constructeurs automobiles. Au sein d'une concession partenaire de Recrute & Go, vous assurez le suivi administratif du service après-vente et veillez au bon déroulement des dossiers clients. Votre rôle est essentiel pour assurer une bonne organisation de l'activité et une expérience client de qualité. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : - Préparer, gérer et suivre les dossiers de garantie pour plusieurs marques - Organiser les rendez-vous clients et participer à la gestion du planning atelier - Préparer et transmettre les devis aux clients - Assurer la facturation et le suivi des règlements - Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les tenir informés de l'avancement des travaux En lien permanent avec le réceptionnaire automobile et les équipes techniques, vous contribuez au bon fonctionnement du service après-vente et à la satisfaction des clients automobile pour garantir un suivi fluide et une satisfaction client durable. Nous offrons : Un atelier équipé et un environnement professionnel sérieux. Des conditions attractives et des perspectives d'évolution. Envoyez nous votre CV dès maintenant. Toutes les candidatures sont traitées en toute confidentialité. Les infos pratiques : Accès : en deux-roues ou en transports uniquement (les parkings sont payants dans le secteur) En revanche, quartier super vivant, entouré de commerces, restos et cafés, et très bien desservi en transports (métro, bus, tram à proximité) PROFIL : Vous aimez quand les dossiers sont bien suivis, les informations bien transmises et que chaque client bénéficie d'un accompagnement de qualité. Vous êtes à l'aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement et où la coordination entre plusieurs interlocuteurs est essentielle. Vous disposez idéalement de : - Une expérience d'au moins 2 ans dans un garage ou une concession automobile - Une bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion atelier et à la facturation - Un bon sens de l'organisation et une capacité à gérer les priorités - Un excellent relationnel et un véritable esprit d'équipe - Une capacité à suivre plusieurs dossiers et interlocuteurs en parallèle