Vous êtes dynamique et avenant, éclectique et surprenant, ambitieux et audacieux, capable de relever des challenges variés et motivants aux côtés d'équipes jeunes et soudées. Venez rejoindre l'Hôtel du Collectionneur ! Le plus grand hôtel 5 indépendant de France ! DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H) Vous avez comme missions principales : - Superviser le traitement des demandes, l'enregistrement des réservations et des vérifications par l'équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur développement. - Participer à l'optimisation des ventes de l'hôtel. - Traiter les demandes particulières et les relations avec nos clients VIP, Sociétés et agences - Communication avec les différents services de l'hôtel - Assister le Revenue Manager dans l'application de la politique tarifaire de l'hôtel - Recevoir et traiter toutes les réservations effectuées par téléphone ou mail - Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations PROFIL RECHERCHÉ Une expérience confirmée en réservation ou commercial Sens de la vente et du relationnel Très bonne compétence de formateur et capacité à travailler en équipe Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral Très bonnes connaissances d'Opéra Le sens de l'accueil