POSTE : Chargé d'Accueil H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, l'agence CRIT de Montigny recherche pour l'un de ses clients des Chargés d'Accueil H/F, pour intervenir dans le secteur de l'Essonne (91). Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes : - Assurer un accueil de qualité et personnalisé à la clientèle - Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les orienter dans leurs démarches - Traiter les opérations courantes liées à la gestion des comptes clients - Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients - Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la satisfaction de ces derniers. CET + TR + CSE CRIT PROFIL : Vous êtes passionné(e) par le service et la satisfaction client - Vous avez une première expérience réussie dans la relation client - Vous avez un excellent sens du service - Vous êtes dynamique, réactif(ve) et avez le goût du challenge - Vous maitrisez l'outil informatique - Vous connaissez les techniques de vente (identification du besoin, rebond, vente additionnelle) - Vous êtes flexible et volontaire. Travailler avec CRIT, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Un accès à vos contrats, vos heures travaillées et votre solde CET directement sur l'appli myCRIT ! - Profiter de notre CSE : Cadeaux, ANCV, Cinéma, shopping, bons plans etc Rejoignez-nous pour mettre à profit vos compétences et évoluer dans un environnement dynamique et stimulant !