POSTE : Assistant Clientèle Temps Plein - Partiel H/F DESCRIPTION : Le groupe La Tête dans les Nuages / MBA développe des expériences de loisirs immersives à travers ses centres de loisirs, salles d'arcade et activités de négoce d'appareils automatiques. A propos du rôle : Dans le cadre de l'ouverture prochaine de la salle de Sainte-Geneviève-Des-Bois, nous recrutons des assistants clientèle (F/H/X) en CDI temps complet ou temps partiel . Vos missions sont les suivantes : - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements, - Fournir des informations précises sur nos produits et services, - Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace - Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients, - Manipulation des attractions - Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue Cette liste est non exhaustive En nous rejoignant vous bénéficierez : - Tickets restaurant à hauteur de 10 € sous condition d'ancienneté - Prise en charge du transport à hauteur de 50% - Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50% PROFIL : Votre profil - Esprit orienté vers le service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler dans un environnement multilingue - Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant - Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus - Fort esprit de vente et capacité à convaincre Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée et week-end ainsi que les jours fériés dans le respect du cadre légal.