POSTE : Réceptionniste en Hôtellerie 4-5 Étoiles H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Superviser l'ensemble des opérations de la réception (check-in, check-out, standard téléphonique, gestion des demandes clients). - Garantir un accueil irréprochable et personnalisé à chaque client. - Assurer la bonne gestion administrative et financière des séjours. - Être l'ambassadeur de l'hôtel et veiller à la satisfaction client tout au long du séjour. - Participer à la mise en place d'actions commerciales (ventes additionnelles, fidélisation). - Contribuer à la démarche qualité et aux engagements écoresponsables de l'établissement. Profil recherché : - Formation en hôtellerie - Expérience significative en tant que réceptionniste (1 an minimum). - Leadership naturel, sens du service client et excellente communication. - Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. - Connaissance des logiciels de gestion hôtelière, notamment Medialog - Organisation, rigueur et capacité à gérer les imprévus. Votre environnement de travail : Lieu : Paris (75) Contrat : CDI Dates : le plus rapidement possible Horaires : 7H-15H45 ou 11H30-20H Expérience souhaitée : un an minimum Salaire : 1900,00 € brut/mois A propos de Bruce : Bruce, l'agence de recrutement 100% digitale ! Via notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes Plus besoin de se déplacer en agence ! Notre rôle ? Réaliser le « perfect match » entre nos entreprises et nos talents grâce à notre algorithme de matching. Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application, remplissez vos préférences et vos disponibilités, et découvrez les jobs qui vous correspondent. Les équipes Bruce sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h sur le chat de l'application et le weekend en cas d'urgence. Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL :