Descriptif du poste: L'entreprise et l'équipeVous souhaitez accompagner des entreprises internationales de renom dans l'optimisation de leurs environnements ERP SAP grâce à des solutions innovantes en automatisation et business intelligence ? Rejoignez une entreprise qui transforme la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs outils métiers ! Cet acteur clé dans l'intégration et la distribution de solutions digitales dédiées aux ERP, adresse des grands comptes et ETI en France et en Europe. Elle propose notamment des outils additionnels d'éditeurs internationaux dans les domaines de la Robotic Process Automation (RPA) et de la Business Intelligence (BI) permettant d'optimiser les processus métiers. Dans le cadre de sa croissance et de son développement à l'international, notre client recherche son Chef de projet client SAP (H/F) en CDI. Ce poste, central dans la stratégie de satisfaction et d'accompagnement des clients, est clé pour garantir une adoption réussie des solutions proposées. Vous jouerez un rôle stratégique dans l'accompagnement des clients en assurant la bonne mise en œuvre et l'adoption des solutions. Vos missions : * Piloter le déploiement des solutions * Animer des réunions de cadrage avec des clients internationaux (anglais impératif) * Gérer plusieurs projets d'onboarding et d'implémentation technique des projets : Animation des comités, gestion des risques/qualité/coûts/délais mais aussi coordination avec les éditeurs, les DSI, les services métiers, etc. * Coordonner les ressources (éditeurs tierces et clients) et assurer le respect des engagements (délais et objectifs) * Rédiger des rapports d'avancement et piloter la communication avec les parties prenantes internes et externesExpertise : * Identifier les besoins des clients de votre panel en préconisant des solutions techniques ou fonctionnelles adaptées * Anticiper les obstacles et proposer des solutions adaptées * Animer des 'ateliers collaboratifs orientés utilisateurs * Organiser des sessions de formation (présentiel ou distanciel) pour favoriser la montée en compétences des utilisateursProblem management : * Analyser et Gérer les demandes d'assistance et proposer des solutions aux problématiques rencontrées * Coordination avec les éditeurs pour remontée des anomalies ou des évolutions produit à réaliser Profil recherché: Ce que vous apportez De formation supérieure, vous possédez une expérience avérée en gestion de projet orientée vers l'intégration client, idéalement acquise dans un environnement ERP. La connaissance "technique" des ERP, notamment de SAP, ainsi que d'outils connexes comme l'automatisation ou la BI, est un élément important, mais non rédhibitoire néanmoins vous devez possédez une bonne vision des architectures techniques pour rester pertinent. Avec une excellente communication écrite et orale, vous avez également une dimension relationnelle vous permettant d'échanger à un haut niveau et une capacité à promouvoir les solutions de l'entreprise auprès des clients dont vous avez la responsabilité opérationnelle. Anglais impératif Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine. Rémunération : 42-52K€ + partie variable 13K€ Avantages : Mutuelle prise en charge à 100% pour le collaborateur. Environnement stimulant : Collaboration avec des entreprises leaders en France et en Europe Développement professionnel : Missions variées, accompagnement dans la montée en compétences et forte autonomie. Vous souhaitez en savoir plus ? Postulez dès maintenant ! Via le cabinet Externatic, vous accédez aussi à d'autres opportunités cachées "CDI entreprise finale", souvent absentes des jobboards. Le process * Traitement candidature et RDV avec Marion d'Externatic * RDV avec le Directeur