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Chargé de Compte Clients H/F 95 - CERGY
Offre n° 5764005
Chargé de Compte Clients H/F
95 - CERGY - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2024
POSTE : Chargé de Compte Clients H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à CERGY, opère dans le secteur des télécommunications. Lieu de travail facilement accessible : - Plus de problèmes de stationnement avec leur parking à disposition. - En transports en commun, vous serez à deux pas de votre lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client est une entreprise en croissance, qui encourage l'innovation et possède une organisation à taille humaine. Rejoignez une mentalité et des valeurs axées sur l'avenir ! Comment aimeriez-vous occuper un poste Chargé de comptes clients (F/H) stimulant et valorisant ? Vous serez responsable de la gestion des processus de recouvrement en coordination avec les équipes internes et les clients externes. - Effectuer des relances via mails et appels téléphoniques en suivant les procédures internes - Mettre à jour les informations des comptes clients dans l'outil dédié - Prendre en charge les retours et demandes des clients par appels et mails - Analyser les comptes clients pour identifier les retards de paiement - Suivre les litiges et réclamations liés aux impayés avec les équipes opérationnelles compétentes Découvrez les conditions pour ce poste : - Contrat : CDI - Salaire : 35000 Euros /an Notre client offre des avantages exceptionnels pour cette opportunité unique en son genre : - Environnement international - Prévoyance santé - Ordinateur professionnel - Restaurant d'entreprise PROFIL : Nous recherchons un Chargé de recouvrement (F/H) expérimenté(e) et rigoureux(se) pour assurer les actions de relance et la gestion des comptes clients en toute efficacité. Fin négociateur(trice) et diplomate vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel. - Maîtrise des techniques de relance via mails et appels téléphoniques - Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit - Capacité à analyser les comptes clients pour identifier et résoudre les litiges - Compétence avérée en mise à jour et gestion des informations clients dans un CRM - Expérience confirmée dans la gestion des réclamations et des retours clients - Diplôme en gestion ou finance et certification en recouvrement d'impayés Processus de recrutement Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra
Parce que le monde du travail ne cesse de se transformer, Expectra est votre meilleur allié pour faire évoluer votre carrière professionnelle ! Sinon, chez nous, c'est votre carrière que nous comptons, surtout si vous aimez les chiffres.
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