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Directeur Relation Clients H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 5764008
Directeur Relation Clients H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 13 octobre 2024
POSTE : Directeur Relation Clients H/F DESCRIPTION : En tant que Directeur Relation Clients, vous êtes rattaché à la Direction Générale du pôle. Vous structurez et développez l'ensemble de la relation client (déploiement, formation, support, ADV) afin d'accroître la satisfaction clients. Votre vision client à 360° vous permet de définir la stratégie relation client/professional services et de mener des projets à forte valeur ajoutée. Vous êtes capable de proposer et de porter avec succès des transformations majeures. Vous fédérez vos équipes (plus de 300 Collaborateurs en France et à l'international). Vous êtes le garant de la performance de votre service et vous pilotez donc à l'aide des indicateurs à votre disposition. PROFIL : De formation supérieure, Bac +4 minimum, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans à un poste de Direction Relation Client/Professional Services chez un acteur IT de préférence. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à engager un collectif avec succès. Votre sens relationnel vous permettra également de développer un réseau efficace tant en interne qu'en externe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 110000,00 Euros à 120000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Michael Page
Notre client, Groupe leader dans son domaine, recherche actuellement un Directeur Relation Clients. Poste basé à Montpellier, vous apportez sur le site un fort leadership et vous fédérez.
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