POSTE : Responsable Commercial Europe H/F DESCRIPTION : Les enjeux du poste En tant que Responsable Commercial Europe, vous serez responsable du développement des relations clients et de la croissance des ventes en Europe pour EOM InfraRed Solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients existants tout en identifiant et en développant activement de nouvelles opportunités commerciales, devenant ainsi un partenaire commercial de confiance tout au long du cycle de vente. Périmètre et Responsabilités - Piloter la croissance des ventes en gérant les comptes clients existants tout en identifiant et développant activement de nouvelles opportunités commerciales en Europe. - Assurer une bonne compréhension des flux de production, des processus de fabrication et des facteurs de coût afin d'optimiser les prix, les marges et les engagements de livraison. - Construire, maintenir et développer des relations clients à long terme, en tant que contact commercial principal pour les comptes assignés. - Réaliser les plans commerciaux et gérer les opportunités depuis la prospection jusqu'à l'émission de devis, la négociation et la conclusion des contrats. - Animer les réunions clients, préparer les offres commerciales et négocier les contrats avec le soutien des parties prenantes internes si nécessaire. - Disposer d'une bonne compréhension des besoins des clients, de leurs processus de production et de leurs besoins commerciaux afin de proposer des solutions techniques appropriées. - Recueillir des informations sur les clients et le marché pour identifier de nouvelles opportunités de vente et partager les retours avec les équipes Opérations, R&D et Produit. - Maintenir un pipeline de ventes actif, préparer des prévisions de ventes précises et s'assurer que les données CRM sont à jour. - Collaborer étroitement avec les équipes Opérations, Supply Chain, Qualité et Technique pour garantir une livraison de qualité et la satisfaction des clients. - Participer aux visites clients, aux salons professionnels et aux événements sectoriels pour renforcer les relations et générer de nouvelles opportunités d'affaires. - Soutenir les initiatives d'amélioration continue tout en garantissant le respect des procédures de qualité, de sécurité et internes. - Voyager régulièrement à travers l'Europe pour rendre visite aux clients et développer le business. PROFIL : Vous vous reconnaissez dans les missions suivantes : - Maîtrise de l'anglais et du français ; d'autres langues européennes sont un plus. - Expérience dans un rôle de vente B2B ou de gestion de comptes au sein d'un environnement industriel ou technique. - Esprit commercial proactif avec un enthousiasme assumé pour développer de nouvelles affaires et renforcer les relations clients. - Confiance dans l'approche de nouveaux clients, identifier des opportunités et les transformer en affaires. - Intérêt pour les produits techniques et volonté d'apprendre les processus de fabrication et les domaines des clients. - Solides compétences en communication et en création de relations avec des parties prenantes techniques et commerciales. - Expérience dans la gestion d'opportunités de vente, de la prospection à la négociation des contrats. - À l'aise avec les pipelines de vente, les prévisions et les indicateurs clés commerciaux (KPI). - Bien organisé, autonome et capable de gérer plusieurs opportunités clients en même temps. - À l'aise pour travailler dans une organisation matricielle et collaborer avec des équipes internationales. - Vous voyagerez régulièrement en Europe Qui cherchons-nous ? Ce rôle s'adresse à des responsables des ventes expérimentés ou à des professionnels du développement commercial qui aiment être proches des clients, développer les affaires, remporter de nouvelles opportunités et construire des partenariats à long terme. Il est volontairement moins axé sur le leadership stratégique des ventes et la conception organisationnelle, et plus sur l'exécution commerciale pratique, l'engagement client et la croissance durable des ventes. Umicore s'engage pour développer ses talents et dans une démarche d'inclusion des personnes en situation de handicap. Package ? Nous ne faisons pas le marketing de cela ;)