POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) ASSISTANT ADV (H/F). Dans le cadre de vos fonctions, vous pilotez l'état d'avancement de la fabrication en lien étroit avec la production, le planning et le laboratoire. Vous orchestrez les expéditions depuis le carnet de commandes en organisant le transport adéquat, qu'il soit routier, aérien, maritime ou express. Responsable de la conformité, vous préparez l'intégralité des documents réglementaires, tels que les certificats sanitaires, en tenant compte des exigences spécifiques de chaque pays. Au quotidien, vous élaborez les cotations de transport, traitez les réclamations prestataires et contribuez à la résolution des litiges clients via Salesforce. Enfin, vous garantissez la fluidité du traitement des commandes dans SAP tout en offrant un service proactif aux services clients et aux partenaires externes. Poste en horaire de journée : 9H30-11H30 / 14H-16H Rémunération selon sur 13 mois et indemintés kilométrique PROFIL : Titulaire (au minimum) d'un BTS Commerce international ou équivalent, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans l'industrie. Vous connaissez les règles du commerce international (transports, incoterms ) et vous maitrisez l'anglais (lu, parlé, écrit). Une seconde langue serait un plus. Vous aimez le travail en équipe, et savez faire preuve de réactivité avec une bonne gestion du stress. Au cours de vos expériences, vous avez acquis un grand sens du Service Client et développé votre esprit de synthèse. Organisé avec un bon sens des priorités, vous êtes à l'aise avec les outils informatique (Excel & SAP). Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre motivation vous permettent de bien vous intégrer et de rapidement devenir autonome pour mener à bien les missions confiées.