Descriptif du poste: Rattaché directement aux dirigeants, vous jouez un rôle clé dans la gestion des contrats et la supervision du bon fonctionnement de l'agence. Au sein d'une équipe à taille humaine (5 personnes), vous assurez un service client de qualité et veillez au respect des process internes, dans une ambiance collaborative et professionnelle. Vos principales Missions ·Informer, accompagner et conseiller les clients sur leurs contrats ·Expliquer les garanties et assurer une expérience client fluide et positive ·Identifier les besoins assurantiels grâce à votre écoute active ·Promouvoir les solutions adaptées et proposer les contrats les plus pertinents ·Assurer la mise en place, les avenants et le suivi administratif ·Garantir une gestion rigoureuse, claire et conforme aux attentes Profil recherché: Issu d'une formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous disposez d'une première expérience au sein d'une agence d'assurance ou d'un cabinet de courtage, vous permettant d'être rapidement opérationnel sur la gestion des contrats et la relation client. Vous combinez rigueur, méthode et sens de l'organisation, qualités essentielles pour assurer un suivi précis et fiable. Votre aisance relationnelle, votre écoute et votre capacité à trouver des solutions vous permettent d'accompagner vos clients avec professionnalisme et bienveillance. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et évoluer dans un environnement où la polyvalence est clé. Votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre adaptabilité faciliteront votre intégration au sein d'une agence à taille humaine. Poste ouvert aux profils investis, motivés et souhaitant s'inscrire dans une structure offrant stabilité et qualité d'environnement de travail. Conditions du poste - Poste disponible immédiatement - Horaires d'agence : lundi au vendredi, 9h-12h / 13h30-17h30