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Téléconseiller Appel Entrant H/F 71 - CHALON SUR SAONE
Offre n° 5772887
Téléconseiller Appel Entrant H/F
71 - CHALON SUR SAONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2024
POSTE : Téléconseiller Appel Entrant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 10 mois. - Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active). - Fournir des solutions ou orienter les appels vers un niveau d'assistance supérieur si nécessaire. - Enregistrer les informations liées aux appels. - Vérifier la disponibilité des produits ou services et enregistrer les détails des commandes ou réservations. - Analyser les demandes des clients et fournir des réponses adaptées à leurs besoins spécifiques. - Faire preuve d'initiative commerciale. - Tickets restaurant 8,30€ - Salaire Smic + Prime variable entre 10% et 20% - 10% IFM + 10% ICP + Participation - Amplitude horaire entre 8h et 20h + Travail le samedi fréquent - Formation initiale de 3 semaines : horaires 9h-17h30 lundi et mardi puis 9h-17h mercredi, jeudi, vendredi. Après avoir pris connaissance de votre candidature, un mail et/ou un SMS vous sera envoyé pour convenir d'un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence via un agenda partagé. PROFIL : - Appétence pour le commerce et aisance informatique. - Capacité à gérer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 10 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203,00 Euros à 21203,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Job Direct
JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
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