POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions - Prendre en charge les appels et demandes des clients, assurer une réponse circonstanciée et piloter la mise en place des solutions en fonction des besoins exprimés - Réaliser les offres de prix pour le SAV (Chiffrage des pièces et services), relancer les offres en cours - Traiter les commandes (saisir dans le système, diffuser les informations, demander les acomptes, facturer et suivre les règlements) - Assurer la validité et les réaménagements du carnet de commandes, en informant le client des éventuels aléas - Gérer les réclamations clients - Garantir le paiement des factures et relancer en cas de retard et produire le pro-forma Anglais COURANT Poste du Lundi au vendredi Profil recherché Expérience minimum de 3 ans en ADV dans le secteur industriel Rigueur, autonomie, aimant les tâches variées Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 15.65 € par heure PROFIL :