POSTE : Conseiller de Clientele en Alternance - Licence - Bachelor - Alsace H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons Au CIC, nous souhaitons être à vos côtés dans votre vie d'étudiant ! Comment ? En vous offrant la possibilité de faire vos premiers pas dans le monde professionnel de la banque, en tant qu'alternant. Nos engagements Groupe Recruter 1 300 alternants par an dont 25% issus des quartiers prioritaires de la ville ou des communes de moins de 5 000 habitants. Proposer un CDI à 80% de nos alternants. Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes ! Associez la pratique et la théorie Intégrer le CIC en tant qu'alternant, c'est débuter une formation pratique qui se déroule dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, tout en réalisant vos études. C'est également une opportunité de vous familiariser avec nos méthodes de travail et de découvrir notre culture d'entreprise. C'est, en somme, un tremplin pour votre future carrière ! Durant un à deux ans, des missions qualifiantes et formatrices vous seront confiées dans des équipes qui sauront vous accompagner tout au long de votre alternance. À l'issue de cette période, vous aurez les connaissances nécessaires pour exercer le métier auquel vous aurez été préparé. Si vous croyez que le métier de la banque de demain sera différent de celui d'aujourd'hui, VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE ! Vos missions Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers : telle est la mission du chargé(e) de clientèle particuliers. Ce profil commercial est l'interlocuteur privilégié des clients : il lui revient de les accompagner à toutes les phases de leur vie, en leur proposant les services (bancaires, d'assurance, immobiliers) adaptés à leurs besoins et leurs projets. Réactivité mais aussi proactivité sont à la base de son activité quotidienne. Ses missions ne s'arrêtent toutefois pas là : il veille à la maîtrise des risques et à la qualité des données de son portefeuille et en assure le renouvellement et l'enrichissement par des actions de prospection. Activités /Missions confiées pendant l'alternance Première étape : découverte de l'agence et des activités liées à l'accueil - Renseigner les clients et les orienter - Réaliser les opérations courantes de guichet - Vendre les produits et les services bancaires courants - Prendre des rendez-vous Deuxième étape : découverte de la clientèle des particuliers - Préparer et conduire des entretiens, avec accompagnement puis seul en autonomie - Assurer l'après-vente - Monter des dossiers de crédits, analyser les risques, anticiper et gérer leur dégradation - Préparer, organiser et suivre l'activité commerciale - Participer à des actions de prospection Ces étapes seront réparties sur la durée de votre alternance en fonction du cursus poursuivi Ce que vous allez vivre chez nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient : Avantages : Rémunération fixe versée sur 13 mois RTT Intéressement, participation et abondement Plan épargne entreprise et PERCO Contrat de santé collectif Prévoyance Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur Conditions bancaires et assurances préférentielles Politique parentale avantageuse Ce que nous allons aimer chez vous Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé Savoir-être - savoir-faire Vous savez communiquer et travailler en équipe Vous avez un tempérament commercial Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable. Vous êtes capable d'autonomie. Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme Autres informations Niveau de formation Bac +2 validé Niveau d'expérience (CV externes) Etudiant PROFIL :