POSTE : Responsable Paie et Administration du Personnel H/F DESCRIPTION : Votre mission Lieu : Lyon Type de contrat CDI Rémunération Fixe entre 50 000 € et 55 000 € Variable selon le profil 1. Missions principales Stratégie & pilotage Élaborer et déployer la stratégie de l'activité BPO Absence en lien avec les objectifs de l'entreprise. Identifier les opportunités de développement et optimiser les offres de service. 2. Relation client Gérer les relations avec les clients grands comptes. Proposer des solutions sur mesure, assurer leur satisfaction et les fidéliser grâce à un accompagnement personnalisé. 3. Management d'équipe Encadrer et accompagner une équipe (chargés de recouvrement, gestionnaires, superviseurs). Favoriser un climat de travail collaboratif et stimulant. Participer activement au recrutement. 4. Amélioration continue & performance Suivre les indicateurs de performance (KPI) opérationnels et financiers. Assurer le reporting auprès de la direction. Analyser et améliorer les processus clients (RH - paie, gestion des absences, automatisation des flux, fiabilisation des données, contrôle interne). Votre profil Profil recherché - Expérience confirmée en pilotage d'activité BPO ou en gestion de projets RH paie complexes - Connaissance approfondie des enjeux liés à la paie et à la gestion des absences - Sens du service client, capacité à proposer des solutions sur-mesure - Leadership, esprit d'équipe, capacité à fédérer - Aisance dans le reporting financier et opérationnel A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. PROFIL :