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Animateur commercial service financier (F/H) (H/F) 91 - VILLABE
Offre n° 5783914
Animateur commercial service financier (F/H) (H/F)
91 - VILLABE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 octobre 2024
Le saviez-vous ? Créateur de lhypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui sengagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) : Animateur commercial service financier (F/H) Carrefour Banque commercialise ses produits financiers et dassurance au travers de trois canaux de distribution : le web, la vente à distance et le réseau dagences et/ou les pôles services financiers présents au sein des pôles services, implantés dans les hypermarchés Carrefour. Vos missions :- Aller à la rencontre du client en réalisant du démarchage au sein du Pôle Services et dans lensemble des formats Carrefour. - Respecter les engagements de Carrefour vis à vis de ses clients. - Vendre les produits financiers prioritaires définis par lentreprise, les garanties et les services adaptés aux besoins et au profil des clients, dans une recherche constante de leur satisfaction et dans le respect des procédures doctroi définies par Carrefour Banque. - Jouer un rôle clef dans le processus de vente des produits souscrits à distance, en identifiant les prospects et en les mettant en relation avec les équipes Carrefour Banque et Assurances. - Accueillir les clients et procéder à la découverte de leurs motivations, leurs besoins en utilisant toutes les règles de la démarche de vente en vigueur. - Sapproprier et mettre en place les mises en marché définies par Carrefour Banque. - Appliquer la stratégie, la charte et les politiques de lentreprise. - Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges et/ou en orientant le client vers les services compétents de lentreprise par le principe de la mise en relation. - Assurer des contacts positifs et constructifs avec linterne (magasin, ) permettant le développement de lactivité, respecter ses interlocuteurs et son environnement de travail en garantissant un accueil de qualité (présentation, accueil client, ) - Être garant du suivi administratif de ses dossiers. - Respecter les règles doctroi applicables au sein de lentreprise et développer le portefeuille clients. - Participer à la gestion du portefeuille clients, par la mise en relation avec les équipes Carrefour Banque Siège permettant de répondre aux nouveaux besoins des clients et de leur proposer des produits complémentaires pour développer et optimiser la multi détention. - Commercialiser les assurances ou effectuer la mise en relation avec les équipes Assurances Carrefour pour les clients en fonction de leurs besoins et dans lobjectif de les fidéliser. - Promouvoir, les différents canaux de distribution et gestion des dossiers clients. - Coopérer avec ses collègues pour assurer la continuité et lactivité du service dans le but datteindre les objectifs collectifs Animation commerciale - Accompagner la mise en œuvre des plans de progrès des collaborateurs fixés par les managers Votre profil :- Vous êtes diplômé du baccalauréat au minimum et vous avez une expérience dans la vente et la négociation. - Vous maîtrisez les techniques de vente, les leviers commerciaux et les techniques danimation commerciale. Les avantages Carrefour :- Une rémunération sur 13,5 mois - Intéressement + participation - Mutuelle/prévoyance - Offres CSE - 12 % de remise sur achat Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté daucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Postulez ! Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
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