Description du poste : Vos missions principales : Conseiller et vendre aux clients les produits du Groupe dans le cadre d'appels entrants et sortants, et d'actions de social selling via les réseaux sociaux Réaliser le suivi des ventes en vous assurant de la pertinence et de la conformité des ventes réalisées Fidéliser les clients sur l'ensemble de l'année, par téléphone et via les réseaux sociaux professionnels Description du profil : l'écoute active pour comprendre les besoins du client. l'aisance relationnelle. la fiabilité et l'honnêteté pour créer une relation de confiance. le dynamisme. le tempérament commercial pour proposer les offres et services adaptés.