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Technicien(ne) NOC (Network Operations Center) - Paris - (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 5785544
Technicien(ne) NOC (Network Operations Center) - Paris - (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Publié le 13 octobre 2024
Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l’image de notre devise¿« Liberté – Vérité – Simplicité¿» Nos équipes de techniciens se développent et nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour rejoindre le NOC (Network Operations Center), vous superviserez en temps réel le fonctionnement du réseau interne de bout en bout afin de détecter, d’analyser et de résoudre les pannes du réseau en échangeant directement avec les équipes terrain. Vos futures tâches : - Surveillance continue des équipements réseaux, vous superviserez en temps réel des équipements 24/7 (switch, routeur, DSLAM, OLT, WDM …), l’objectif est de détecter via des monitorings les défaillances matérielles, vérifier l’état des nœuds de réseau et l’état de santé des équipements. - Gestion des incidents, l’objectif est d’assurer la bonne communication dans les tickets d’incidents, réaliser des actions correctives à distance, proposer des solutions de contournement lors d’incidents critiques pour garantir une continuité de service. - Maintenance Proactive des équipements, point de contact des techniciens terrains, l’objectif est d’effectuer des opérations de maintenance programmée pour prévenir les pannes futures et désaturer les nœuds du réseau. - Déploiement du réseau, étape stratégique qui consiste à mettre en place et configurer les équipements du réseau, tester leur état de fonctionnement et valider leur mise en production. Equipe et Locaux (environnement de travail) : Vous ferez partie d’une équipe d’une soixantaine de collaborateurs au sein du service NOC, dirigé par Monsieur Julien Charpentier, et intégrerez une équipe de 4 techniciens dont 1 pilote de supervision avec qui vous serez amené à réaliser vos tâches en collaboration afin de répondre au mieux aux attentes pour ce poste. Cycles de 13 semaines : 3x weekend 1x semaine de nuit 2x semaines de
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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