La société Créée en 2022, Broko est une startup avec le statut de Société à mission pour accélérer la transition alimentaire. Service de e-commerce et de livraison destiné aux restaurateurs parisiens, Broko les met en relation directe avec des producteurs engagés : moins d'intermédiaires, pour des produits de saison, traçables, à prix compétitif. Nous sommes une petite équipe dynamique avec l'ambition de transformer le secteur de l'approvisionnement alimentaire. Les deux cofondateurs sont respectivement diplômés d'Agro-X-HEC et d'HEC. Le poste L'ADV est en charge du suivi du cycle client de bout-en-bout afin d'assurer la fiabilité du service. Ses principales missions sont : - enregistrement des informations administratives des clients, ouvertures de comptes, émission des BL et factures ; - gestion des incidents et réclamations (SAV) auprès des clients ; - assistance commerciale (enrichissement du CRM et des listings prospects, relances téléphoniques, établissement des tournées de prospection) - une à deux fois par semaines, tournées de terrain aux côtés d'un fondateur pour rencontrer les clients et prospects Poste basé à Paris et à Rungis. Contrat en Alternance possible. Profil recherché Profil Diplômé d'un BTS ou Bachelor en commercial ou relation-clients, avec déjà une expérience (stage ou emploi) dans ce domaine. Vous avez en outre : - un sens de l'autonomie et de l'initiative ; - un excellent relationnel, une facilité à nouer le contact et un état d'esprit positif ; - la volonté de faciliter la vie des clients et de leur trouver des solutions même en cas de problème ; - Un intérêt particulier pour l'alimentation et les produits agricoles.