L'entreprise Créée en octobre 2018, Enercoop Pays de la Loire est l'une des 13 coopératives locales d'Enercoop, fournisseur d'électricité 100 % renouvelable sous statut coopératif permettant à plus de 110 000 consommateurs et plus de 65 000 sociétaires de s'engager pleinement dans la transition énergétique. Le réseau Enercoop a fait le choix d'un modèle énergétique construit sur une double approche : - une démarche de circuit-court avec un objectif de couvrir à 100 % la consommation de ses clients par de l'énergie renouvelable (hydraulique, éolienne, solaire et biomasse) achetée à des producteurs français en contrats directs ; - des citoyens impliqués au niveau local grâce à un réseau de coopératives au plus près des enjeux énergétiques des territoires. À l'échelle de la région, les missions d'Enercoop Pays de la Loire sont de : - développer et accompagner la création de nouveaux projets de production d'énergies renouvelables sur la région ; - contractualiser avec des producteurs locaux d'énergies renouvelables et les associer à sa gouvernance ; - animer une vie coopérative locale (3500 sociétaires en 2026) ; - commercialiser l'offre d'électricité 100 % renouvelable d'Enercoop auprès des particuliers, professionnels et collectivités locales du territoire (9100 compteurs clients en 2026); - développer l'activité de services énergétiques (bureau d'études photovoltaïques, accompagnement d'opérations d'autoconsommation collective, formation) qui complète notre gamme de services pour accompagner les projets de transition énergétique. Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire, Enercoop Pays de la Loire est donc un outil coopératif au service des territoires et de leurs acteurs, dont le capital social est ouvert aux collectivités locales, habitants, salariés, entreprises et partenaires de la coopérative, qui décident ensemble sur le principe 1 personne = 1 voix. Description du poste Intégré au sein de l'équipe salariée d'Enercoop Pays de la Loire (13 personnes), vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe commerciale, constituée de 3 personnes, dont le responsable commercial, qui sera votre tuteur d'alternance. Votre mission principale sera de contribuer au développement commercial de la coopérative, en intervenant sur les activités opérationnelles de vente, les actions de prospection et de représentation, ainsi que sur le marketing digital. Première séquence (octobre 2026 - juin 2027) : Commercialisation des offres pour le marché de masse Cette première phase vise à vous donner une compréhension solide du marché de l'électricité, des offres d'Enercoop et du fonctionnement coopératif, en commençant par des échanges avec les prospects du marché de masse. Vous serez formé au fondamentaux du marché français de l'électricité, à la vision politique et au projet d'Enercoop, ainsi qu' aux différentes offres commercialisées : fourniture d'électricité pour les particuliers et les professionnels, consommation en auto-consommation collective, accompagnement à l'installation de petites centrales photovoltaïques et kits solaires, sociétariat. Vous contribuerez au traitement des demandes commerciales entrantes : - Réception des courriels et appels téléphoniques (estimation tarifaire et présentation du projet d'Enercoop), - Élaboration et envoi des devis, - Traitement des nouvelles souscriptions (back office d'administration des ventes), - Animation du chat de support aux visiteurs du site Internet d'Enercoop - Enregistrement des prospects professionnels dans le CRM (Zoho) - Représentation d'Enercoop lors de salons et événements régionaux, - Animation et suivi de campagnes d'emailing (marketing digital), Pour l'appropriation de ces activités, vous serez pleinement intégré dans l'équipe commerciale avec un accompagnement important pour vous aider à monter en compétence. Cette première étape vous permettra de vous approprier le fonctionnement commercial et le discours commercial propres à Enercoop, et d'atteindre un premier niveau de compréhension du marché de la fourniture d'électricité. Au-delà du rôle commercial, une participation à la vie d'équipe (réunions selon les principes de la gouvernance partagée) et aux événements majeurs de la coopérative (Assemblée Générale, séminaires réseau et équipe) sont prévues. Deuxième séquence (juillet 2027 - juin 2028) : Commercialisation des offres pour le marché d'affaires Fort-e des connaissances acquises et de la maîtrise des offres pour le marché de masse et du marché, vous évoluerez vers les offres, plus complexes, à destination du marché d'affaires, et un rôle renforcé en pilotage de projets commerciaux : - Prospection sortante multicanaux sur des secteurs ciblés, - Pilotage de projets commerciaux sur des offres commerciales émergentes : réflexion marketing sur la présentation de ces offres, recherche de partenaires prescripteurs, pilotage des phases de test et ajustement, projets de prospection ciblée, etc. - Représentation d'Enercoop lors de salons e