POSTE : Responsable d'Exploitation Transport H/F DESCRIPTION : Lumino, filiale du Groupe BERTO, est spécialisée dans le transport de marchandises et l'affrètement Implanté sur le territoire français avec 6 agences, nos clients sont issus de plusieurs secteurs d'activités (menuiserie industrielle, produits destinés aux GSB, négoce bâtiment). Notre équipe de Saint Aubin les Elbeuf, près de Rouen, recherche son ou sa futur(e) collègue, Responsable d'exploitation transport. Rattaché à la Directrice Transport, vous intégrerez une petite équipe de 6 personnes. Votre mission ? Coordonner les activités d'exploitation et animer l'exploitation. Plus en détail, vous serez amené à : - Accompagner la montée en compétences de l'équipe Exploitation ; - Mettre en place des plans d'action dans le cadre de l'amélioration continue des opérations, de la rentabilité des dossiers clients ; - Etablir et optimiser au quotidien le planning des tournées, en les ajustant au fur et à mesure des demandes clients et des contraintes opérationnelles ; - Suivre la rentabilité des opérations ; - Animer l'encadrement des conducteurs : recrutement, contrôle et analyse du respect de la réglementation et des procédures internes, entretiens professionnels - Répondre aux demandes client spécifiques, en relation directe avec le service Commercial ; - Analyser les consommations en carburant, proposer et suivre les actions de réduction des consommations ; - Analyser les sinistres et identifier les mesures préventives nécessaires pour réduire les risques ; - Piloter les KPI de l'agence (Exploitation et Sécurité). Véritable chef d'orchestre, vous serez au centre des opérations de l'agence ! Votre rôle très opérationnel et polyvalent, mais qui nécessite de la prise de recul car les journées sont denses, vous permettra d'intervenir sur de nombreux domaines. Vous participerez activement au développement de l'agence, et la satisfaction des clients et des collaborateurs sera au coeur de vos priorités. Si vous appréciez les contacts humains, que vous détestez la routine et que vous recherchez une entreprise ou vous pourrez prendre des initiatives, alors surtout continuez votre lecture Etes-vous notre futur talent ? - Une formation de type BTS ou Licence en transport vous a permis d'apprendre les bases du métier et la réglementation applicable dans le transport, - Une expérience confirmée en exploitation transport vous permettra d'être opérationnel rapidement ; - Votre tempérament proactif et entreprenant fait de vous un moteur, qui saura tout mettre en oeuvre pour satisfaire les demandes clients les plus exigeantes, - Véritable communiquant, votre excellent relationnel vous permettra de créer des liens solides avec l'équipe et les conducteurs, - Enfin, la maîtrise de l'outil informatique est également l'un de vos atouts. Découvrez nos opportunités de carrière et les témoignages de nos collaborateurs sur groupe-berto.jobs PROFIL :