Description du poste : Accueil et relation client : > Gestion des appels et des demandes clients, avec un sens aigu du service. > Conseiller et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Gestion administrative et logistique : > Élaboration des devis, contrats et factures. > Coordination des plannings de location et des interventions techniques. > Suivi des litiges et relances clients. Support commercial : > Participation aux actions de prospection (appels, emails, salons). > Fidélisation des clients existants et développement du portefeuille. Moyens mis à disposition : > Formation complète pour une immersion rapide dans notre activité > Outils informatiques performants et une équipe technique à votre écoute. Description du profil : Compétences clés : > Première expérience en B2B (accueil, administration commerciale, vente). > Autonomie et polyvalence : vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle et vous adapter rapidement. > Vivacité d'esprit : vous comprenez vite les enjeux et proposez des solutions. > Sens du relationnel : vous aimez le contact client et savez faire preuve de diplomatie. Qualités humaines : > Rigoureur et organisation : vous garantissez un suivi sans faille des dossiers. > Motivation et engagement : vous avez envie d'apprendre et de progresser dans un environnement dynamique. > À l'aise en équipe : vous aimez travailler en collaboration et contribuer à la réussite collective.