Descriptif du poste:\n\nUne mission d'intérêt général \nNos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. \n \nAux côtés du Responsable de Sites , vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure. \n \nEn tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général c'est notamment. \n \nGarantir : \nL'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ; \nLa gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ; \nUne qualité de service constante en lien avec la filière maintenance. \n \nFavoriser : \nL'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ; \nLa coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence ; \nLe « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur. \n \nVeiller : \nA la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ; \nAu bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.\n\nProfil recherché:\n\nLe Responsable de Résidence est au cœur de l'activité d'Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction). \n \nSi vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'insertion par le logement, avec en plus : \nUn diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale. \nUne 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social. \nUne connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social. \nUn bon relationnel et un sens du service client \n \nPostulez ! \n \nLieu : poste basé à Annemasse.\nDes déplacements seront à prévoir sur Annemasse.\n \n \nRejoindre Adoma, \n \nC'est bénéficier d'avantages sociaux : \n. Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an \n. Titres-restaurant \n. Mutuelle familiale et prévoyance \n. Prestations CSE \n \nC'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant : \n. Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée \n. Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous \n. Une expérience riche et apprenante \n \nVotre processus de recrutement se déroulera en 3 étapes : \n1. D'abord, un premier échange téléphonique avec un membre de l'équipe RH pour faire connaissance \n2. Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel