Sous la responsabilité commerciale et en collaboration avec l'équipe de commerciaux itinérants, vos principales missions seront les suivantes : Gestion des commandes client : Enregistrer les commandes Organiser les livraisons des commandes S'assurer des livraisons dans les délais Facturer les commandes Suivi des clients : Gestion des litiges liés aux commandes ou aux livraisons S'assurer que les délais de paiements soient respectés / gestion des relances Suivi des assurances crédit Gestion des stocks : Suivre les niveaux de stock et demander les approvisionnements aux achats Actualisation des bases de données : Création des nouveaux produits référencés, ainsi que leurs caractéristiques Création des nouveaux comptes clients Mettre à jour les comptes clients (adresses de livraison, contacts, ect)Vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire à l'export Vous maitrisez la documentation liée à l'export Vous êtes autonome et rigoureux Vous parlez anglais de façon professionnel. la maitrise de l'allemand est un plus.