Au sein de la Direction des Synergies et de la Performance, rattaché(e) au Responsable de service référentiels, vos missions sont les suivantes : - Référencer, créer et tenir à jour les référentiels (Entreprises, organismes de formation, stages) dans le respect de la réglementation et des accords de branches, - Suivre et traiter les demandes internes/externes sur les boites mails génériques du service, - Traiter et valider les demandes de comptes clients sur les plateformes de l'OPCO Mobilités, - Effectuer des contrôles téléphoniques et documentaires (appels, émissions de courriers, archivage) - Contribuer au développement d'OPCO MOBILITES en participant au déploiement des projets internes et externes de la structure. Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon les besoins d'OPCO MOBILITES. Titulaire d'un BAC+2 de type BTS ou DUT en assistanat / gestion PME/PMI ou Bac avec une première expérience sur des missions similaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation pour gérer les pics d'activité. Vous maîtrisez la gestion des appels téléphoniques (sortants et entrants) . Une connaissance du fonctionnement d'un OPCO et du secteur de la formation professionnelle continue seraient un plus. A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le pack Office particulièrement Excel. En tant qu'entreprise inclusive, l'OPCO Mobilités s'engage pour la Diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.