Rattaché au Responsable support et infogérance, vous intervenez à distance ou sur site pour le compte de clients externes afin de traiter / distribuer les demandes et de résolution d'incidents. Les missions sont les suivantes :Traiter les incidents et être le point d'entrée des demandes du client Gérer à distance ou sur site les incidents des clients Superviser et gérer le parc informatique et le matériel informatique Traiter les commandes de matériel Résoudre les incidents de PC, matériel informatique, bureautique Profil candidat: Compétences : Issu d'une formation supérieure en informatique, Bac +2 minimum, vous disposez d'une première expérience en support Vous disposez idéalement de compétence dans les produits Microsoft à savoir postes clients Windows 10, Windows Server, Exchange ou Office365 Des compétences en virtualisation, réseau ou sécurité peuvent être un plus Avantages : Niveau de rémunération brut annuel entre 20 000? et 26 000? en salaire fixe, 6 000? de primes, 1 jour de télétravail chaque semaine, primes de certification, tickets restaurants, etc...