Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable de service Exploitation, en relation permanente avec les différents services, clients et partenaires (affrètement.) - Organise les transports dans le respect des objectifs fixés et des engagements vis-à-vis des clients (service, délais, coûts.) et garantit le respect de la réglementation en vigueur et des règles du Groupe (Politiques santé/sécurité, compliance.). - Optimise au quotidien, pour le planning dont il a la charge, la gestion des flux de transport et la réalisation des livraisons en utilisant l'ensemble des ressources à disposition - Gestion Exploitation - Planning Prend en charge la gestion d'un planning de transport au quotidien afin de rechercher et mettre en œuvre les solutions permettant de répondre aux demandes de notre client tout en optimisant la performance de l'exploitation des véhicules en location et en respectant les politiques qualité /sécurité /environnement de l'entreprise : - Réceptionne et enregistre les commandes, négocie les conditions de livraison (horaires, accès chantiers, types de véhicules.). - Identifie les solutions permettant d'optimiser les flux inter agences. - Planifie, priorise et organise les livraisons dans le respect du cahier des charges (délais, qualité, protocoles sécurité,.) en optimisant les ressources disponibles au travers du parc en location avec conducteur du partenaire privilégié (contrat commercial), du parc en location avec les partenaires affretés et de l'achat transport spot. - Met en œuvre la politique achats transport définie, et participe au suivi des contrats de prestations (coûts, qualité, sécurité) - Suit la réalisation des opérations de transport et assure l'interface avec les clients dans la gestion des aléas d'exploitation (attente, retards, .) - Suit les indicateurs de performance de son activité ( suivi de la performance du parc en location avec conducteurs, pilotage de marge,.) et propose les évolutions utiles - Participe au traitement des demandes spécifiques et des réclamations client - Alerte le responsable d'exploitation en cas de fait accidentel - Contribue à l'animation du réseau des partenaires transport et remonte les informations du marché des transporteurs : identification des nouveaux acteurs, connaissance des activités des acteurs présents.. Gestion du parc en location - Dans le respect des termes du contrat commercial avec le partenaire privilégié et de la législation en vigueur : - Attribue les volumes d'affaires à chacun des ensembles routiers en vue d'atteindre la performance économique attendue sur chacun des contrats, - Pilote l'activité du parc au quotidien, via l'informatique embarquée : transmission des consignes, suivi des différentes étapes de la mission (chargement, livraison,..) - Assure le suivi de la réalisation des voyages en lien avec les équipes d'exploitation du partenaire - Réalise le suivi et le contrôle des éléments spécifiques liés au contrat : frais de route, frais d'autoroute, temps de service,. Description du profil : - Bac +2 spécialisé en Transport - Logistique - Connaissances techniques : Gestion d'exploitation/planning - Maitrise des principes et contraintes des réglementations en matière de transport. Maitrise des outils informatiques - Maitrise de la géographie - Orientation client - Analyse, rigueur, organisation et gestion des priorités - Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec l'ensemble de ses interlocuteurs (interne /externe)