POSTE : Coordinateur-trice Opérations et Qualité H/F DESCRIPTION : Finalité et impact du poste Au sein du Laboratoire France, spécialisé dans le contrôle qualité des aliments pour animaux, et sous la responsabilité de la Responsable de laboratoire, vous occuperez une fonction polyvalente au sein d'une équipe de 13 personnes. Vous jouerez un rôle central en assurant à la fois des activités techniques de laboratoire et des missions de coordination administrative et organisationnelle, avec une répartition équilibrée entre ces deux dimensions du poste. Principales responsabilités Coordination et gestion des activités du laboratoire - Assurer la réception, l'enregistrement et le suivi des flux d'échantillons. - Coordonner les prestations de sous-traitance : préparation des envois, suivi des analyses et intégration des résultats. - Participer au paramétrage et à l'optimisation des outils informatiques du laboratoire. - Garantir le respect des délais d'analyse et gérer les demandes urgentes en collaboration avec les équipes concernées. Relation clients et qualité - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes techniques. - Assurer un support réactif et contribuer à la satisfaction client. - Traiter les réclamations et les non-conformités identifiées dès la réception des échantillons. - Participer activement au maintien, au suivi et à l'amélioration continue du système qualité du laboratoire. Support technique - Réaliser les missions opérationnelles associées au poste d'Assistant Technique, en veillant au respect des procédures, des exigences qualité et des règles de sécurité. Qualifications - Formation scientifique ou expérience équivalente en laboratoire. - Connaissances en analyses physico-chimiques souhaitables. - Première expérience d'au moins 1 an en laboratoire d'analyses chimiques. - Rigueur et sens de l'organisation. - Capacité à gérer efficacement plusieurs priorités simultanément. - Excellentes compétences en planification et en gestion des délais. - Sens du service client et aisance relationnelle. - Bonne communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. - Réactivité et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique. - Esprit d'initiative et aptitude à être force de proposition. - Autonomie et sens des responsabilités. - Goût prononcé pour le travail en équipe et la collaboration. - Engagement dans une démarche d'amélioration continue et de qualité. #LI-AC1 Notre Offre Nous offrons un environnement international stimulant au rythme rapide, qui vous permettra de développer vos compétences et vos connaissances. Nous offrons également un salaire et des avantages sociaux compétitifs combinés à des opportunités de développement de carrière dans l'une des entreprises privées les plus importantes et les plus solides au monde. Nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous nous engageons à garantir un processus de recrutement ainsi qu'un environnement de travail inclusifs et accessibles. Nous invitons les candidats à nous informer de leurs éventuels besoins d'aménagement au cours du processus de recrutement ou d'entretien, afin que celui ci puisse se dérouler dans des conditions adaptées. Vous êtes intéressé.e ? Alors faites nous parvenir votre CV ainsi que votre lettre de motivation et n'hésitez pas à suivre notre actualité sur LinkedIn : Cargill s'engage à promouvoir une culture d'inclusion. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique inclusion & diversité : PROFIL :